Muito além de um painel de atendimento tradicional. Unimos Caixa de Entrada Multi-Atendentes, Construtor Visual de Workflows, Agentes de IA com RAG e Gestão de Templates Oficiais da Meta em uma única arquitetura pronta para escalar sua operação.
Agente de IA + Shopify Sync + Humano
Oi! Estou no checkout do site. Esse modelo tem envio Full hoje e cupom de primeira compra?
WORKFLOW VISUAL → AGENTE DE IA (RAG) → ATENDENTE HUMANO
Enquanto plataformas tradicionais obrigam você a contratar dezenas de ferramentas externas para montar um fluxo, nós embutimos tudo nativamente no mesmo motor.
Monte fluxos de atendimento e vendas direto na plataforma com gatilhos de pedido, condições lógicas e disparos automáticos sem depender de ferramentas externas.
Treinado com as perguntas frequentes, produtos e regras da sua empresa para responder clientes 24h por dia e transferir para a equipe já com o resumo da conversa.
Gerencie e dispare modelos aprovados pela Meta (Utilidade e Marketing) com variáveis de pedido, links de acesso e botões interativos com alta entrega.
Substitua 5 ferramentas desconectadas por um único ecossistema construído para converter visitantes e resolver tickets em segundos.
Instale um Widget ultraleve no seu e-commerce ou SaaS que aborda visitantes em dúvida, exibe status de pedidos e conecta WhatsApp Oficial, Instagram Direct, Messenger, Telegram e E-mail na mesma fila.
Veja nos prints reais da operação como lojas de e-commerce e produtores de produtos digitais usam o Meu Super Chat para vender, entregar acessos no WhatsApp e resolver suporte em segundos.
942 pedidos processados e acompanhados direto na central
87 respostas homologadas cobrindo dúvidas de acesso e entrega
31,1% de resolução 100% automática sem intervenção humana
6 lojas conectadas na mesma fila com histórico por cliente
Visão consolidada em tempo real de 6 lojas conectadas: R$ 37.170,60 em 7 dias, 942 pedidos pagos e status de entrega digital automatizado.
Seu cliente começa no Widget do site, continua no WhatsApp e comenta no Instagram — e sua equipe vê tudo em uma única linha do tempo com IA.
PROVA REAL · AGENDAMENTOS ONLINE
Capturas reais do Meu Super Chat em desktop, tablet e celular — sem mockup: calendário, horários e formulário prontos para o cliente escolher e confirmar.
Agente de IA + Shopify Sync + Humano
Oi! Estou no checkout do site. Esse modelo tem envio Full hoje e cupom de primeira compra?
Instale com 1 snippet no seu site, loja Shopify ou aplicação SaaS. O widget identifica a página que o cliente está visitando, responde dúvidas de produto/plano com IA instantaneamente e permite continuar a conversa no WhatsApp sem perder o histórico.
Destrave o checkout abordando o visitante na página de produto ou preços antes que ele saia.
Fim do 'Cadê meu pedido?'. A IA consulta status, nota fiscal e código de rastreio em 1.2s.
O visitante pode iniciar no chat do site e migrar para o WhatsApp ou Instagram com 1 clique.
Quando o caso exige negociação humana, seu time assume com notas internas e resumo da IA.
AUTOMAÇÃO DE JORNADA · CARRINHO & ONBOARDING SAAS
DRAG & DROPConecte eventos de checkout, Webhooks do seu SaaS, qualificação por IA e disparo oficial Meta sem escrever código.
MULTI-LOJA & MULTI-CANAL · OPERAÇÃO EM TEMPO REAL
CASE EM PRODUÇÃO
Gerencie múltiplas lojas ou produtos SaaS na mesma central: pedidos, etiquetas, SLA de equipe e receita recuperada.
Engenharia de atendimento real com quem viveu nos bastidores das maiores operações de automação do Brasil.
founder @ chat.meusuper.app
Ruby on Rails, Vue, React, TypeScript, Node
OpenAI, Agentes Autônomos, LLMs & RAG Contextual
Workflows Visuais, Meta Cloud API, Webhooks
Implantação dedicada, alta disponibilidade & White-Label
Samuel Vicente Ferreira é desenvolvedor full-stack, arquiteto de software e especialista em automação conversacional. Ao longo dos últimos anos, estruturou centrais de atendimento de alto volume, integrações oficiais com a Meta e motores de Inteligência Artificial para e-commerces, infoprodutores e operações B2B.
Criou o Meu Super Chat (chat.meusuper.app) para resolver as limitações dos painéis convencionais — unindo atendimento humano multi-agente, construtor visual de workflows, disparo de templates HSM e Agentes de IA com base de conhecimento própria em uma única plataforma.
“Comecei vendendo brigadeiro na rua. Hoje construo plataformas que processam milhares de conversas e vendas. A diferença? Estrutura e tecnologia.”
Primeiro SaaS
Início como dev
Agência Digital
Co-fundador
BotConversa
2 anos de experiência
Meu Super Chat
Omnichannel & IA
Ex-BotConversa
2 anos em uma das maiores plataformas de automação do Brasil. Aulas ao vivo para milhares de alunos.
Da arquitetura dos canais e aprovação de templates na Meta ao treinamento da IA e validação com a sua equipe.
Mapeamos seus números de WhatsApp, filas de departamentos, dúvidas recorrentes e pontos de gargalo. Definimos exatamente onde o Agente de IA atua e quando o humano assume.
Configuramos o Meu Super Chat, criamos os fluxos no construtor visual, alimentamos a base de conhecimento da IA e homologamos seus templates oficiais da Meta.
Treinamos seus atendentes na nova Inbox, monitoramos os relatórios de tempo de resposta e ajustamos os prompts e fluxos a partir das conversas reais.
DIAGNÓSTICO DE ATENDIMENTO & WHITE-LABEL
Conte como funciona sua operação atual no WhatsApp e Instagram. Samuel e a engenharia do Meu Super Chat vão avaliar seu volume, seus canais e desenhar a implantação ideal — seja para a sua própria empresa ou em modelo White-Label.
Atendimento 100% consultivo: analisamos o tamanho da sua equipe, número de caixas de entrada e integrações antes de apresentar a proposta.
O Meu Super Chat é uma plataforma proprietária com módulos nativos integrados: Construtor Visual de Workflows (drag-and-drop com nós de Webhook, Condições Lógicas e Ações), Central Avançada de Templates HSM aprovados pela Meta, Agentes de IA com Base de Conhecimento (RAG), Sistema de Agendamentos Multi-Profissional e melhorias profundas de estabilidade e usabilidade na Inbox.
Não obrigatoriamente. O Meu Super Chat já possui um Construtor Visual de Fluxos nativo dentro da própria plataforma para você desenhar gatilhos de webhook, condições Verdadeiro/Falso e envios de mensagens. E, se quiser conectar N8n, Make ou sistemas próprios via API/Webhook, a integração também é nativa.
Você visualiza, gerencia e dispara seus modelos HSM aprovados pela Meta (Utilidade e Marketing) diretamente na interface do Meu Super Chat, preenchendo variáveis dinâmicas de cliente, botões de ação rápida e acompanhando tudo na mesma conversa.
Você alimenta o Agente de IA com documentos, FAQs e diretrizes da sua empresa. Ele responde instantaneamente às dúvidas recorrentes, qualifica o atendimento e, quando identifica que é hora do fechamento humano, transfere a conversa com o contexto completo para o seu vendedor.
Sim. Começamos com um diagnóstico da sua operação atual, configuramos suas caixas de entrada (WhatsApp Cloud API, Instagram, Webchat), desenhamos os fluxos visuais, treinamos a base de conhecimento da IA e acompanhamos sua equipe na entrada em produção.
Sim! Além de operar com a sua equipe em chat.meusuper.app, agências, consultorias e operações de maior porte podem contratar uma infraestrutura dedicada ou White-Label com seu próprio domínio e marca.
Vamos analisar sua operação e estruturar uma central completa com Agentes de IA, workflows visuais, API Oficial da Meta e equipe humana sincronizada.
